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Preguntas frecuentes

1. I+D y diseño

(1) ¿Cuál es la idea de desarrollo de sus productos?

Nuestros productos han innovado y evolucionado para satisfacer las necesidades del mercado, actualizándose constantemente. Utilizamos siempre las mejores materias primas del mercado. Podemos personalizarlos individualmente según las necesidades del cliente, para satisfacerlas mejor.

(2) ¿Cuáles son los indicadores técnicos de sus productos?

Contamos con un entorno de producción y oficina de primera clase, conjuntos completos de centros de procesamiento de precisión, un conjunto completo de instalaciones de inspección y prueba y un taller de producción limpio de grado 100,000 para garantizar la seguridad y la eficacia de los productos ortopédicos.

2. Certificación

(1) ¿Qué certificaciones tienes?

Nuestra empresa ha obtenido la certificación del sistema de gestión de calidad IOS9001:2015, ENISO13485:2016 y la certificación CE.

3. Adquisiciones

(1) ¿Cuál es su sistema de compras?

Tenemos tienda en Ali y página web de Google. Puedes elegir según tus hábitos de compra.

(2)¿Cuántos tipos de productos tienes?

Somos una plataforma profesional que ofrece a nuestros clientes asesoramiento en la adquisición, distribución, instalación y posventa. Contamos con más de 30 fábricas en China y podemos suministrarle todo tipo de dispositivos médicos.

4. Producción

(1)¿Cuál es el proceso de producción personalizado para sus productos?

En cuanto a la personalización de productos, podemos personalizar su logotipo o sus productos. Para ello, deberá enviarnos muestras y dibujos, y realizaremos las pruebas y la producción según corresponda.

(2) ¿Cuánto dura el período normal de entrega del producto?

Si no necesita personalización, normalmente se envía en una semana. Si necesita personalizarlo, como añadir un logotipo, el envío puede tardar un poco más. Dependiendo de la cantidad, tardará entre 3 y 5 semanas.

(3) ¿Tienen pedido mínimo de productos? En caso afirmativo, ¿cuál es la cantidad mínima?

Nuestro MOQ es 1 pieza, tenemos mucha confianza en nuestros productos y no nos veremos obligados a comprar muchas piezas a la vez.

(4) ¿Cuál es su capacidad total de producción?

Tenemos muchas fábricas, generalmente podemos fabricar todo lo que necesite.

5. Control de calidad

(1) ¿Qué equipo de prueba tienes?

Nuestro equipo de producción y trabajadores son muy profesionales, ¡y nuestros productos admiten cualquier prueba!

(2) ¿Cuál es la garantía del producto?

Todos nuestros productos tienen una garantía de dos años. Durante este período, si surge algún problema de calidad, le reembolsaremos directamente el precio del producto o le ofreceremos un descuento en su próximo pedido.

6. Envío

(1) ¿Garantizan una entrega segura y confiable de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de alta calidad para los envíos. El uso de embalajes especializados o no estándar puede generar costos adicionales.

(2) ¿Qué pasa con los gastos de envío?

Le pediremos a la empresa de mensajería que pese y calcule el precio el día que prepare su pedido y le informe del pago. ¡No se permiten cargos arbitrarios! Haremos todo lo posible por minimizar los gastos de envío para el bien de nuestros clientes.

7. Productos

(1) ¿Cuáles son sus mecanismos de fijación de precios?

Ofrecemos productos a precios asequibles directamente a nuestros clientes, eliminando intermediarios y dándoles mayor libertad de acción. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa nos envíe su consulta.

(2)¿Qué es el servicio de garantía de sus productos?

Normalmente, la garantía del producto es de 2 años. Durante este periodo, si el producto presenta algún problema de calidad, lo devolvemos sin reservas.

(3) ¿Cuáles son las categorías específicas de productos?

Los productos actuales cubren placas ortopédicas, tornillos espinales, clavos intramedulares, stents de fijación externa, potencia ortopédica, vertebroplastia, cemento óseo, hueso artificial, instrumentos ortopédicos especiales, instrumentos de soporte de productos y otra gama completa de productos ortopédicos.

8. Método de pago

Métodos de pago ?

Puedes pagar en la página web de Ali, lo cual es más seguro. También puedes transferir directamente por banco, según tus hábitos de pago.

9. Mercado y marca

(1) ¿Para qué mercados son adecuados sus productos?

Medicina Ortopédica y nuestros productos son muy adecuados para cualquier país o región del mundo.

(2) ¿Qué regiones cubre principalmente su mercado?

En la actualidad, nuestra empresa mantiene una buena cooperación con empresas de ventas ortopédicas en muchos países, incluidos Sudáfrica, Nigeria, Camboya, Pakistán, Estados Unidos, Filipinas, Suiza y muchos otros países.